Glassix es una plataforma de mensajería omnicanal impulsada por inteligencia artificial que unifica la comunicación con clientes en una bandeja de entrada centralizada. Permite gestionar chats de aplicaciones de mensajería instantánea, SMS, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales desde un solo panel. Su motor de enrutamiento basado en IA clasifica y asigna conversaciones automáticamente para ofrecer respuestas más rápidas, mientras que el constructor visual de chatbots facilita la creación de flujos de diálogo personalizados y sofisticados. Glassix es la solución ideal para empresas que desean optimizar la experiencia del cliente y escalar sus interacciones digitales de manera eficiente.
🔹 Equipos de atención al cliente que buscan mejorar tiempos de respuesta y satisfacción del usuario.
🔹 Departamentos de ventas que necesitan automatizar la captación y calificación de leads por chat.
🔹 Equipos de marketing que gestionan campañas omnicanal en redes sociales y mensajería.
🔹 PYMES y grandes empresas que requieren una solución escalable para la comunicación con clientes.
Glassix ofrece una API REST completa para integrar sus funcionalidades en sistemas internos y aplicaciones propias.
Consulta guías y tutoriales en la documentación oficial para aprovechar al máximo todas las herramientas.
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