Moveworks es una plataforma potenciada por inteligencia artificial que automatiza la resolución de incidencias de los empleados, optimiza los flujos de trabajo internos y reduce los costes operativos. Mediante módulos como Creator Studio, análisis de experiencia del empleado y soporte multilingüe, la solución integra APIs para conectar con sistemas de RR. HH., gestión de identidades, bases de conocimiento y procesos de onboarding. Gracias a modelos de lenguaje de última generación como GPT-3, Moveworks puede disminuir el volumen de solicitudes de asistencia hasta en un 25%, mejorando la eficiencia y la satisfacción del equipo.
🔹 Departamentos de RR. HH.: Para mejorar la experiencia y el engagement de los empleados.
🔹 Equipos de soporte IT: Ideal para automatizar tickets y reducir la carga de trabajo.
🔹 Departamentos de atención al empleado: Facilita la resolución de consultas frecuentes.
🔹 Empresas multinacionales: Soporta entornos multilingües y múltiples sistemas.
🔹 Desarrolladores e integradores: Permite personalizar flujos mediante APIs.
Moveworks ofrece una API REST para integrarse con sistemas propios o de terceros, garantizando un acceso programático a todas sus funcionalidades. Además, dispone de documentación técnica, tutoriales paso a paso y un centro de soporte especializado para implementar y escalar soluciones de chatbots y asistentes virtuales.
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