TheLoops

✅ Monitorización continua de la calidad de atención de los agentes con métricas detalladas.
✅ Análisis de la voz del cliente mediante procesamiento de lenguaje natural para detectar emociones y tendencias.
✅ Resolución automática de incidencias en tiempo real, reduciendo tiempos de respuesta y costes operativos.
✅ Informes y paneles personalizables que brindan visibilidad completa del rendimiento.
✅ Integración multicanal para centralizar datos de chat, voz, correo electrónico y redes sociales.