Userscom es un software de gestión de tickets basado en IA, diseñado para optimizar la eficiencia y la organización de la atención al cliente. Con su interfaz intuitiva, permite responder consultas tres veces más rápido y ahorrar hasta cuatro horas diarias. Emplea un diseño inteligente que genera listas de tareas mediante IA para priorizar y gestionar eficazmente las incidencias. Incluye seguimiento integrado para evitar pasar por alto tickets críticos y organizar pestañas como “reembolsos”. Ofrece generación de respuestas asistida por IA para redactar mensajes contextuales al instante e incorpora tableros kanban para visualizar el estado de los tickets. Admite múltiples canales de comunicación, como formularios de contacto y chat emergente, facilitando la interacción directa desde el sitio web.
🔹 Equipos de atención al cliente que buscan mejorar tiempos de respuesta.
🔹 Gerentes de soporte técnico que necesitan priorizar y organizar tickets.
🔹 Empresas de rápido crecimiento que requieren automatización del helpdesk.
🔹 Desarrolladores que desean integrar la plataforma mediante API.
📌 Plan gratuito: $0 – Ideal para equipos pequeños o pruebas iniciales.
📌 Plan Pro: $15/mes por usuario – Perfecto para empresas que necesitan funciones avanzadas.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de Userscom.
Userscom ofrece una API para integraciones personalizadas, documentación detallada, tutoriales y soporte técnico. Consulta su sitio web oficial para acceder a recursos, guías y actualizaciones.
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