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Vee

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Conociendo la herramienta

Vee es una solución de inteligencia artificial conversacional diseñada para optimizar y automatizar los procesos de atención al cliente. Combina tecnología avanzada de IA con el aprendizaje extraído de millones de interacciones reales para ofrecer comunicaciones más naturales y eficientes. Está impulsada por Brilliance, un ecosistema completo de desarrollo de IA conversacional que permite crear, entrenar y desplegar agentes virtuales de manera ágil.

¿Para quién es Vee?

🔹 Centros de atención telefónica que buscan reducir tiempos de espera.
🔹 Departamentos de soporte técnico con alto volumen de consultas.
🔹 Empresas orientadas a mejorar la experiencia de usuario mediante automatización.
🔹 Proveedores de servicios que requieren monitorizar y optimizar interacciones.

Funciones más importantes

✅ Llamadas salientes automatizadas: programa y ejecuta campañas de contacto proactivo.
✅ Gestión integral de atención al cliente: resuelve consultas y trámites con respuestas inteligentes.
✅ Servicios de línea de ayuda 24/7: soporte continuo sin necesidad de personal humano.
✅ Ecosistema Brilliance: entornos de desarrollo, entrenamiento y escalado de bots conversacionales.
✅ Análisis y métricas avanzadas: informes detallados del rendimiento y la calidad del servicio.

Cómo se utiliza

💡 Campañas de notificación y recordatorios automáticos
💡 Resolución de preguntas frecuentes sin intervención humana
💡 Soporte de línea de emergencia con detección de prioridad
💡 Monitorización en tiempo real y análisis de satisfacción

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