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Aisera

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Asistente de IA

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Introducción sobre la herramienta

Aisera es una plataforma de IA empresarial que automatiza y mejora las operaciones de centros de ayuda y atención al cliente. Mediante módulos como AiseraGPT, Gen AI Platform, AI Search y Aisera Assist, las empresas pueden acelerar la resolución de incidencias, optimizar flujos de trabajo y centralizar el conocimiento. Con AI Copilot para asistencia proactiva y búsqueda corporativa personalizada, Aisera garantiza respuestas precisas y soporte continuo, aumentando la productividad de agentes y la satisfacción de usuarios.

Capacidades de la herramienta

✅ AiseraGPT: Asistente conversacional impulsado por IA para chatbots y auto-servicio.
✅ Gen AI Platform: Plataforma integrada para generación de contenido y automatización de procesos.
✅ AI Search: Búsqueda empresarial con índices personalizados y resultados basados en contexto.
✅ Aisera Assist: Motor de sugerencias y resúmenes en tiempo real que potencia el trabajo de los agentes.
✅ AI Copilot: Guía inteligente que recomienda las mejores acciones durante la atención al cliente.

Usuarios ideales

🔹 Departamentos de soporte técnico: Para gestionar tickets y consultas con rapidez.
🔹 Equipos de atención al cliente: Ideal para mejorar la experiencia y reducir tiempos de espera.
🔹 Profesionales de TI: Para automatizar procesos y centralizar información.
🔹 Grandes empresas y multinacionales: Escalable para volúmenes elevados y requisitos de seguridad.

Usuario recomendado

💡 Automatización de respuestas: Implementa chatbots que resuelven consultas frecuentes sin intervención humana.
💡 Optimización de flujos: Genera tareas y redirige incidencias automáticamente al equipo adecuado.
💡 Búsqueda de conocimiento: Accede a manuales, FAQs y guías internas en segundos.
💡 Análisis de tendencias: Monitoriza métricas de soporte y mejora protocolos con insights de IA.
💡 ️ Asistencia proactiva: Aisera Assist sugiere acciones y resúmenes para agentes en tiempo real.

Precios de la herramienta

📌 Plan personalizado: Precios adaptados a las necesidades de cada empresa, según número de usuarios y nivel de funcionalidades.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de Aisera