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BrightBot

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¿Qué esBrightBot?

BrightBot es un chatbot basado en inteligencia artificial que se integra fácilmente en sitios web para mejorar la atención al cliente y potenciar las conversiones. Ofrece respuestas automáticas en tiempo real, formación personalizada con datos propios y supervisión continua de conversaciones. Al funcionar completamente en la nube, permite disponer de un asistente virtual 24/7 sin necesidad de instalación ni mantenimiento técnico.

Características destacadas

✅ Chat en tiempo real: Responde al instante a las consultas de visitantes, incluso fuera del horario de atención.
✅ Entrenamiento flexible: Importa archivos de texto para adaptar el bot a la terminología y preguntas frecuentes de tu sector.
✅ Panel de administración intuitivo: Supervisa conversaciones, ajusta flujos y analiza métricas de interacción desde un único dashboard.
✅ Personalización de marca: Configura diseño, tono y mensaje para alinear el chatbot con la identidad corporativa.
✅ Monitorización avanzada: Registra y exporta historiales de chat para optimizar respuestas y detectar áreas de mejora.

¿Para quién es BrightBot?

🔹 Equipos de marketing digital: Para incrementar la captación de leads y guiar al usuario hacia la compra.
🔹 Departamentos de atención al cliente: Ideal para automatizar respuestas a consultas frecuentes y reducir tiempos de espera.
🔹 Tiendas online y e-commerce: Perfecto para orientar a compradores, presentar promociones y completar ventas.
🔹 Pymes y startups tecnológicas: Facilita una atención profesional sin incrementar el personal de soporte.
🔹 Desarrolladores y agencias web: Permite integrar y personalizar un asistente virtual sin necesidad de programar desde cero.

Planes y precios

📌 Plan gratuito: Hasta 500 interacciones mensuales para probar funcionalidades básicas.
📌 Plan Growth: Desde $49/mes – Incluye 5.000 interacciones, integraciones API y soporte vía email.
📌 Plan Business: Desde $99/mes – Interacciones ilimitadas, flujos avanzados y soporte prioritario.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de BrightBot.

Más información

BrightBot se accede a través de navegador web y no requiere instalación local. Solo hay que copiar y pegar el código de inserción en el HTML de tu sitio para activarlo. El equipo de Bright Interactive Limited ofrece tutoriales, documentación técnica y asistencia directa vía chat o correo electrónico para resolver cualquier duda.

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Casos de uso

💡 Generación de leads: Captura datos de contacto mediante formularios integrados en el chat.
💡 Soporte proactivo: Detecta comportamientos de abandono y ofrece ayuda antes de que el usuario se vaya.
💡 Formación interna: Utiliza el chatbot como herramienta de capacitación y consulta para empleados.
💡 Upselling y cross-selling: Sugiere productos complementarios basados en la conversación del cliente.
💡 Multilingüe: Atiende a visitantes de diferentes regiones con respuestas en varios idiomas.

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