🏅

Calldesk

CATEGORÍA

PRECIO

Pago

PRECIO

Gratis

WEBSITE

¿Qué es CallDesk?

CallDesk es una plataforma de agentes de voz con inteligencia artificial diseñada para optimizar la atención al cliente mediante la automatización de llamadas rutinarias y sistemas de soporte inteligentes. Permite implementar agentes de IA personalizados capaces de gestionar consultas frecuentes sin intervención humana, incrementando las tasas de autoservicio hasta en un 80 % y reduciendo los tiempos promedio de gestión en un 40 %. Con seguridad de nivel empresarial y herramientas de recopilación de feedback, CallDesk ayuda a minimizar costos operativos y a ofrecer una experiencia de cliente fluida y eficiente.

Características destacadas

✅ Agente de voz con IA: reconocimiento y respuesta automática a consultas telefónicas.
✅ Soporte personalizado: adapta diálogos según el perfil y el historial de cada cliente.
✅ Automatización de llamadas rutinarias: gestiona procesos repetitivos sin intervención humana.
✅ Seguridad empresarial: cifrado de datos y cumplimiento de normativas de privacidad.
✅ Feedback en tiempo real: recopila y analiza opiniones para optimizar el servicio.

¿Para quién es CallDesk?

🔹 Centros de atención de alto volumen: reduce picos de tráfico y tiempos de espera.
🔹 Empresas de servicios y salud: automatiza citas, recordatorios y consultas frecuentes.
🔹 Equipos de soporte técnico: libera agentes para resolver incidencias complejas.
🔹 Negocios con atención 24/7: ofrece servicio continuo sin aumentar plantilla.

Planes y precios

📌 Plan Básico: hasta 1.000 llamadas procesadas al mes, funciones esenciales de voz con IA.
📌 Plan Profesional: hasta 10.000 llamadas, incluye analítica avanzada y acceso a API.
📌 Plan Enterprise: llamadas ilimitadas, integraciones personalizadas y soporte 24/7.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de CallDesk.

Más información

Visita el sitio oficial de CallDesk para consultar documentación técnica, solicitar una demo y acceder a recursos de integración. Síguelos en LinkedIn y Twitter para recibir novedades, casos de éxito y actualizaciones de producto.

⚙️

Casos de uso

💡 Implementación de bots de voz para resolver dudas frecuentes sin intervención humana.
💡 Automatización de confirmación de citas y recordatorios de servicio.
💡 Gestión de picos de llamadas en promociones o campañas de marketing.
💡 Integración con CRM para ofrecer respuestas personalizadas basadas en datos del cliente.
💡 Análisis de feedback para mejorar scripts y procesos de atención al cliente.

💫

Ultimas IAS Listadas