Kastro es una solución de atención al cliente con inteligencia artificial que optimiza la gestión de consultas y eleva la productividad de los equipos de soporte. Su chatbot basado en GPT automatiza respuestas a preguntas frecuentes, mientras que el espacio de trabajo con IA asiste a los agentes en tiempo real. El centro de ayuda inteligente sugiere artículos y guías a los usuarios durante la escritura, y la plataforma prioriza conversaciones críticas vinculando contenido relevante de la base de conocimientos. Para consultas complejas, Kastro facilita el escalado a atención humana, garantizando respuestas rápidas y personalizadas.
🔹 Equipos de atención al cliente que buscan reducir tiempos de respuesta
🔹 Empresas que desean mejorar la eficiencia de sus agentes de soporte
🔹 Negocios con alto volumen de consultas repetitivas
🔹 Organizaciones que priorizan la experiencia de usuario y el autoservicio
Visita el sitio oficial de Kastro para explorar documentación, guías de implementación y recursos de soporte. Síguelos en Twitter para recibir actualizaciones, casos de éxito y consejos de expertos.
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