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Laxis

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Marketing

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¿Qué es Laxis?

Laxis es una plataforma de inteligencia conversacional que convierte llamadas y chats de clientes en insights accionables. Gracias a su motor de IA especializado en transcripción y análisis de voz y texto, permite descubrir tendencias ocultas, optimizar la experiencia de usuario, respaldar decisiones estratégicas y garantizar el cumplimiento legal, todo ello para impulsar ingresos y fidelizar clientes.

Características destacadas

✅ Conversión de voz a datos: Transcribe y estructura automáticamente grabaciones y chats para un análisis preciso.
✅ Extracción de insights: Identifica temas clave, sentimientos y patrones de comportamiento del cliente.
✅ Optimización UX: Señala puntos de fricción en la experiencia de usuario y sugiere mejoras.
✅ Toma de decisiones basada en datos: Genera informes detallados para respaldar estrategias de producto y marketing.
✅ Cumplimiento normativo: Monitorea interacciones para detectar riesgos legales y asegurar estándares de calidad.

¿Para quién es Laxis?

🔹 Diseñadores UX: Afinan interfaces y flujos en base al feedback real de usuarios.
🔹 Gerentes de producto: Priorizan el roadmap con datos de uso y necesidades detectadas.
🔹 Investigadores de mercado: Obtienen insights cualitativos profundos para estudios.
🔹 Consultores: Refuerzan recomendaciones con evidencia extraída de conversaciones.
🔹 Equipos legales: Controlan el cumplimiento y mitigan riesgos en la comunicación con clientes.

Más información

Laxis está disponible como aplicación web y móvil (iOS y Android) y ofrece una extensión para Chrome en la Chrome Web Store. Para documentarte, resolver dudas y conocer las novedades, visita el sitio web oficial de Laxis, su página de LinkedIn y su perfil de Facebook.

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Casos de uso

💡 Analizar feedback de usuarios para perfeccionar prototipos de diseño.
💡 Evaluar llamadas de ventas y entrenar al equipo comercial con datos reales.
💡 ⚖️ Detectar incumplimientos legales en comunicaciones con clientes.
💡 Realizar minería de conversaciones para definir campañas de marketing basadas en insights.
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