Solidroad es un simulador de conversaciones impulsado por inteligencia artificial diseñado para elevar la formación de los equipos de atención al cliente. Mediante escenarios de juego de roles personalizados y simulaciones multicanal, Solidroad crea un entorno seguro donde los representantes reciben retroalimentación instantánea y puntos de coaching a medida, reduciendo los tiempos de adaptación y mejorando la eficacia formativa.
🔹 Equipos de atención al cliente que buscan perfeccionar sus habilidades de comunicación.
🔹 Empresas de BPO que requieren formación escalable y consistente.
🔹 Compañías de tecnología y telecomunicaciones con altos volúmenes de consultas.
🔹 Comercios minoristas que necesitan entrenar a su personal de ventas.
🔹 Agencias de contratación y recursos humanos enfocadas en onboarding.
🔹 Departamentos de ventas y soporte que desean acelerar la productividad.
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