🏅

Supermoon

CATEGORÍA

PRECIO

Freemium

PRECIO

Desde $0

WEBSITE

Conociendo la herramienta

Supermoon es una plataforma de comunicación y atención al cliente impulsada por IA. Ofrece una bandeja de entrada compartida que centraliza todas las solicitudes de los clientes, respuestas inteligentes personalizadas con tono coherente y gramática correcta, chat de equipo unificado, resúmenes de mensajes claros generados por IA y detección de sentimientos para priorizar interacciones. Además, se integra con Shopify para acceder fácilmente a la información del cliente dentro del software.

¿Para quién es Supermoon?

🔹 Agentes de atención al cliente que buscan optimizar su flujo de trabajo.
🔹 Propietarios de negocios que necesitan mejorar la experiencia de sus clientes.
🔹 Gestores de redes sociales que requieren herramientas centralizadas.
🔹 Equipos de soporte que desean agilizar la colaboración interna.

Funciones más importantes

✅ Bandeja de entrada compartida: Centraliza todas las solicitudes de clientes en un único espacio.
✅ Respuestas inteligentes con IA: Genera respuestas automáticas personalizadas y profesionales.
✅ Chat de equipo: Facilita la colaboración interna sin necesidad de múltiples canales.
✅ Resúmenes de mensajes con IA: Ofrece asuntos claros para una lectura y priorización rápida.
✅ Detección de sentimientos: Identifica el tono de los mensajes entrantes para responder según urgencia.

Cómo se utiliza

💡 Atención proactiva: Prioriza y responde rápidamente a mensajes urgentes.
💡 Resolución colaborativa: Resuelve consultas complejas con el apoyo de todo el equipo.
💡 Seguimiento de tono: Ajusta tus respuestas según el sentimiento detectado.
💡 Integración con Shopify: Consulta datos de clientes sin salir de la plataforma.

Planes disponibles

📌 Plan gratuito: $0/usuario/mes – Incluye acceso básico a bandeja de entrada compartida y chat de equipo.
📌 Plan básico: $8/usuario/mes – Añade respuestas con IA y resúmenes de mensajes.
📌 Plan Pro: $18/usuario/mes – Incluye detección de sentimientos y prioridad de soporte.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de Supermoon.

⚙️

Información complementaria

Supermoon ofrece una aplicación web accesible desde cualquier navegador, además de documentación, tutoriales y soporte técnico para ayudarte a sacar el máximo partido. Mantente al día y conecta con el equipo en LinkedIn, Twitter, Instagram y Facebook.

💫

Ultimas IAS Listadas