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tryvium ai

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Desde $3.57

¿Qué ofrece?

Tryvium AI es una plataforma de centro de contacto en la nube potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar la atención al cliente y maximizar la productividad de los agentes. Con un motor de enrutamiento inteligente basado en aprendizaje automático, la solución direcciona cada interacción según urgencia, canal y sentimiento, garantizando respuestas más rápidas y personalizadas. Su consola integrada en Microsoft Teams unifica chat, voz y video, mientras que sus robustas funciones de autoservicio y sus paneles de análisis en tiempo real facilitan la toma de decisiones basada en datos, impulsando la eficiencia operativa y elevando la satisfacción del cliente.

Qué puede hacer

✅ Asistente virtual con procesamiento de lenguaje natural (PLN) para resolver consultas sin intervención humana.
✅ Enrutamiento inteligente que utiliza IA y machine learning para derivar cada llamada al agente idóneo.
✅ Integración nativa con Microsoft Teams para gestionar chats, llamadas y videollamadas en un único entorno.
✅ Análisis en tiempo real y dashboards interactivos para supervisar el rendimiento y detectar oportunidades de mejora.
✅ Experiencia omnicanal unificada que consolida voz, chat, correo electrónico y redes sociales.

🔹 Equipos de soporte al cliente que buscan automatizar procesos y escalar la atención sin sacrificar calidad.
🔹 Supervisores y gerentes que necesitan métricas en vivo para optimizar recursos y KPIs.
🔹 Empresas con alto volumen de interacciones multicanal que requieren unificar canales en una sola plataforma.
🔹 Organizaciones que implementan medidas de seguridad avanzada, como la autenticación por biometría de voz.

📌 Plan Light: $3.575/mes – Ideal para pequeños equipos que comienzan su transformación digital.
📌 Plan Essential: $5.242/mes – Perfecto para empresas en crecimiento con necesidades de escalabilidad.
📌 Plan Advanced: $7.742/mes – Diseñado para grandes organizaciones y centros de contacto de alto rendimiento.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de Tryvium AI.

💡 Optimizar la atención entrante con enrutamiento basado en urgencia y análisis de sentimiento.
💡 Implementar chatbots inteligentes para reducir el tiempo de primera respuesta en canales de mensajería.
💡 Monitorizar en tiempo real los niveles de servicio y ajustar automáticamente la asignación de agentes.
💡 Validar la identidad de los clientes mediante biometría de voz en procedimientos críticos.
💡 ️ Centralizar todas las interacciones de voz, chat y video dentro de Microsoft Teams para una gestión fluida.

Para conocer casos de éxito, acceder a documentación técnica y obtener soporte, visita el sitio oficial de Tryvium AI, donde encontrarás guías, tutoriales y un equipo de atención a tu disposición.

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