Twig AI es una solución de inteligencia artificial de TeamSync Software Inc. diseñada para optimizar la experiencia de los agentes de soporte. Emplea análisis semántico de documentos, base de conocimiento y tickets históricos para generar respuestas complejas y personalizadas, reduciendo costes operativos y garantizando coherencia en cada interacción. Entrenado con datos públicos y perfeccionado con feedback de líderes de CX, Twig AI mejora la calidad del producto, homogeneiza el servicio de soporte y acelera los tiempos de respuesta.
🔹 Agentes de soporte que requieren asistencia instantánea y certera.
🔹 Equipos de atención al cliente enfocados en optimizar la satisfacción del usuario.
🔹 Empresas con alto volumen de tickets que buscan automatizar procesos.
🔹 Líderes de CX que necesitan métricas y insights para perfeccionar operaciones de soporte.
Twig AI ofrece una API robusta para integración programática en aplicaciones y herramientas internas. Consulta documentación, casos de éxito y novedades en el sitio oficial de Twig AI.
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