🏅

Whelp

CATEGORÍA

PRECIO

Gratis

PRECIO

Gratis

Conociendo la herramienta

Whelp es un software de bandeja de entrada omnicanal que agrupa en un solo panel las conversaciones de teléfono, correo electrónico, chat y mensajería. Incorpora automatizaciones basadas en IA, ofrece informes avanzados sobre el rendimiento y facilita la colaboración en equipo. Además, incluye un diseñador de chatbots para brindar atención personalizada 24/7 y optimizar la experiencia del cliente.

¿Para quién es Whelp?

🔹 Equipos de atención al cliente que gestionan múltiples canales.
🔹 Gerentes y supervisores que requieren análisis de datos para optimizar procesos.
🔹 Propietarios de pymes que buscan centralizar comunicaciones y mejorar la satisfacción.
🔹 Startups y empresas en crecimiento que necesitan escalar su servicio de soporte.
🔹 Agencias digitales que implementan soluciones de atención personalizadas para sus clientes.

Funciones más importantes

✅ Unificación de canales: integra llamadas, email, chat y mensajería en un mismo espacio.
✅ Automatizaciones con IA: respuestas y derivaciones inteligentes para agilizar el flujo de trabajo.
✅ Informes avanzados: métricas detalladas para supervisar KPIs y rendimiento del equipo.
✅ Colaboración en equipo: asignación y seguimiento de conversaciones de forma compartida.
✅ Chatbots personalizables: diseño de flujos conversacionales para soporte continuo.
✅ Integraciones flexibles: conecta con CRM, herramientas de marketing y plataformas de ventas.

Cómo se utiliza

💡 Atención integral de clientes que contactan por diferentes medios.
💡 ⚙️ Automatización de procesos rutinarios y enrutamiento de tickets con IA.
💡 Monitorización de indicadores clave para mejorar SLA y tiempos de respuesta.
💡 Implementación de chatbots para resolver consultas fuera del horario laboral.
💡 Conexión con CRM y herramientas de ventas para unificar gestión comercial y soporte.
⚙️

Información complementaria

– Visita el sitio oficial de Whelp para acceder a documentación, tutoriales y soporte técnico.
– Explora el blog de Whelp con casos de éxito, guías prácticas y novedades del producto.
– Síguelos en redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

💫

Ultimas IAS Listadas

🎗️

Otras recomendaciones

Apúntate ya
Newsletter!