Deskday Helpdesk PSA es una solución diseñada para proveedores de servicios gestionados (MSP) y equipos departamentales, orientada a optimizar el servicio de asistencia mediante la automatización de servicios conversacionales (CSA), gestión multicanal de tickets e integración con Microsoft Teams y aplicaciones móviles. Con control de calidad inteligente, facturación automática y colaboración en proyectos en tiempo real, Deskday centraliza los flujos de trabajo, acelera la resolución de incidencias y maximiza la productividad.
🔹 Proveedores de servicios gestionados (MSP) que buscan optimizar flujos de trabajo.
🔹 Equipos de mesa de ayuda y departamentos de TI que requieren atención multicanal las 24 horas.
🔹 Gerentes de soporte que necesitan supervisión de calidad y métricas en tiempo real.
🔹 Agentes de soporte que desean simplificar la gestión de tickets y procesos administrativos.
Para obtener más detalles sobre Deskday, visita el sitio web oficial, consulta la documentación técnica y accede a los canales de soporte disponibles.
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