Dovetail es una plataforma integral de gestión de información del cliente que ayuda a gerentes de producto, investigadores y equipos de experiencia de usuario a transformar comentarios cualitativos en insights accionables. Con integración nativa con más de 25 apps como Slack y Microsoft Teams, permite capturar opiniones en tiempo real y unificar todos los datos en un repositorio con búsqueda avanzada. Su análisis basado en IA clasifica automáticamente tickets de soporte y comentarios, acelerando la detección de patrones y la selección de participantes para estudios de investigación.
🔹 Gerentes de producto que buscan validar ideas y priorizar desarrollos.
🔹 Investigadores UX interesados en centralizar y analizar feedback de usuarios.
🔹 Equipos de experiencia del cliente que necesitan insights rápidos para mejorar la satisfacción.
🔹 Analistas de mercado que requieren un repositorio organizado de datos cualitativos.
🔹 Equipos de soporte técnico que desean optimizar la gestión de tickets y feedback.
📌 Plan gratuito: Acceso básico sin costo, ideal para proyectos pequeños.
📌 Plan Profesional: $29 por usuario/mes (facturación anual), incluye análisis avanzado y más integraciones.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de Dovetail
Dovetail ofrece una API para integración programática, facilitando la conexión con otras herramientas y flujos de trabajo. Además, puedes acceder a recursos como tutoriales, documentación técnica y soporte experto a través de su sitio web y canales oficiales.
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