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FeedLens

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Conociendo la herramienta

FeedLens es una plataforma de gestión de reseñas de aplicaciones impulsada por inteligencia artificial. Permite extraer información crucial de miles de reseñas y generar respuestas automáticas y contextuales en minutos. Incluye un chatbot personalizado para interactuar con usuarios, análisis completos con gráficos prediseñados, y opciones avanzadas de filtrado y exportación de datos. Con integraciones nativas en Freshdesk y Slack, FeedLens centraliza la supervisión de la experiencia de usuario y el seguimiento de la competencia de manera ágil y eficiente.

¿Para quién es FeedLens?

🔹 Desarrolladores de aplicaciones: Mejoran la calidad del producto basándose en feedback directo.
🔹 Agentes de atención al cliente: Responden más rápido y con mayor precisión.
🔹 Equipos de marketing: Identifican oportunidades y ajustan campañas según la experiencia de usuario.
🔹 Directores de producto y negocio: Toman decisiones informadas apoyadas en datos reales.

Funciones más importantes

✅ Extracción masiva de insights: Analiza miles de reseñas en tiempo real.
✅ Respuestas automáticas contextuales: Genera réplicas adaptadas a cada valoración.
✅ Chatbot personalizado: Interactúa y recopila feedback directamente desde la app.
✅ Panel de análisis con gráficos prediseñados: Visualiza tendencias y métricas clave.
✅ Filtrado y exportación de datos: Segmenta, exporta y comparte información fácilmente.
✅ Integración con Freshdesk y Slack: Centraliza la atención y el flujo de trabajo.

Cómo se utiliza

💡 Monitoriza la satisfacción de usuarios analizando reseñas masivas y detectando puntos de mejora.
💡 Automatiza respuestas contextuales para incrementar la fidelización y reducir tiempos de espera.
💡 Genera informes personalizados exportando datos a tu CRM, BI o dashboard propio.
💡 Despliega un chatbot que recopila feedback en tiempo real y anticipa problemas emergentes.

Planes disponibles

📌 Plan de prueba gratuita: $0 – Acceso limitado para evaluar funciones básicas.
📌 Plan independiente: $25/mes – Ideal para profesionales y startups.
📌 Plan de crecimiento: $50/mes – Perfecto para equipos en expansión.
📌 Plan empresarial: $125/mes – Solución completa para grandes organizaciones.
Nota : Los precios están sujetos a cambios. Consulta siempre la información actualizada directamente en el sitio oficial de FeedLens.

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Información complementaria

FeedLens ofrece una API REST para integración programática con otras herramientas. Dispone de documentación técnica, tutoriales en línea y soporte dedicado para maximizar su implementación.

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